Do's-and-don'ts in Eritrea

Er zijn drie officiële talen in Eritrea: Tigrigna, Arabisch en Engels. Soms spreken de wat oudere lokale zakenmensen ook nog wel eens Italiaans. Groet een Eritreeër met 'Selam', wat vrede betekent.

Kom op tijd voor meetings, al kan dit betekenen dat u even zal moeten wachten op de andere deelnemers. Het is gebruikelijk om voor de start van de vergadering beleefdheidsvragen te stellen als 'Hoe gaat het?’

Vraag bij een zakendeal alvast een voorschot voor het leveren van werk. Door de bureaucratie kan het lang duren voordat u het totale bedrag binnen heeft. Dit heeft overigens niets te maken met onwil of oneerlijkheid van de Eritreeërs, wel met het inefficiënte systeem en het tekort aan buitenlandse valuta.

Wees ervan bewust dat besluiten in Eritrea nog vaak top-down worden genomen. Dit begint langzaamaan wel te veranderen.

Houd er rekening mee dat zakendoen in Eritrea tijdrovend en omslachtig is. Voor ieder document is een stempel vereist. De bureaucratie komt deels doordat Eritrea zich nog aan de digitale wereld moet aanpassen. Het gebrek aan faciliteiten, apparatuur, geld en geschoold personeel is ook een remmende factor.

Eritreeërs houden er niet van om persoonlijke onderwerpen te bespreken zoals religie, politieke voorkeur en relaties. Vermijd deze onderwerpen dan ook in gesprekken.